Datenschutz

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist A and K Esports FZ-LLC, VUNE1249, Compass Building - Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate, E-Mail: support@cat3coins.com. Für alle Datenschutzanfragen genügt eine E-Mail an diese Adresse.

2. Das Wichtigste in Kürze

Wir verarbeiten nur die Daten, die für Bestellung, Lieferung, Zahlung und Support nötig sind. Deine Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union (Hetzner Online GmbH, Rechenzentren in Deutschland und Finnland). Unser Team greift aus den Vereinigten Arabischen Emiraten darauf zu. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein, verkaufen keine Daten und senden Werbung nur mit deiner Einwilligung. Als Gesellschaft mit Sitz in den VAE unterliegen wir dem dortigen Datenschutzgesetz (Federal Decree-Law No. 45/2021); für Kunden in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz beachten wir daneben die DSGVO, das UK GDPR und das Schweizer DSG.

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf verarbeitet unser Server technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Zweck ist der sichere Betrieb der Seite und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logs löschen wir nach 14 Tagen, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines Angriffs benötigt.

4. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie für die Verbindung zum Shop und den Bestellvorgang (wird beim Schließen des Browsers gelöscht) und ein Cookie für deine Sprachwahl (12 Monate). Diese Cookies benötigen keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht; deshalb zeigen wir keinen Cookie-Banner.

5. Bestellung und Vertragsabwicklung

Für deine Bestellung verarbeiten wir: E-Mail-Adresse, Name, Rechnungsland beziehungsweise Rechnungsadresse, Plattform, bestellte Menge, Preis, Bestellnummer, Zahlungsstatus und die Transaktionskennung des Zahlungsdienstleisters sowie das Lieferprotokoll (Zeitpunkte und übertragene Menge). Zweck ist die Durchführung des Vertrags einschließlich Lieferung, Rechnung, Erstattung und Beschwerdebearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre nach Ende des jeweiligen Steuerjahres auf; so lange verlangen es die steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten der VAE (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Mit der Prüfung von Standort und Rechnungsadresse stellen wir sicher, dass wir nicht an Kunden in den VAE liefern.

6. Zugangsdaten zu deinem EA-Konto

Für die Lieferung per Comfort Trade benötigen wir die E-Mail-Adresse und das Passwort deines EA-Kontos sowie 3 Backup-Codes. Diese Daten gibst du ausschließlich im Bestellformular ein. Wir speichern sie verschlüsselt, nur berechtigte Mitarbeiter haben Zugriff, und wir nutzen sie nur, um die bestellte Menge über die EA SPORTS FC Web App in deinen Club zu übertragen. Dabei werden deine Zugangsdaten gegenüber Electronic Arts verwendet, so wie bei deinem eigenen Login; für die Verarbeitung in seinen Systemen ist EA selbst verantwortlich. Wir ändern keine Kontoeinstellungen und lesen keine anderen Daten aus deinem Konto aus. Spätestens 24 Stunden nach Abschluss oder Abbruch der Lieferung löschen wir die Zugangsdaten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach der Lieferung empfehlen wir, das Passwort zu ändern und neue Backup-Codes zu erzeugen.

7. Zahlung über PayPal

Die Zahlung wickelt PayPal ab (je nach deinem Wohnsitz PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, oder eine andere Gesellschaft der PayPal-Gruppe). PayPal ist für die Zahlungsdaten eigener Verantwortlicher; es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal. Wir erhalten von PayPal Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsland, Transaktionskennung und Zahlungsstatus, keine Konto- oder Kartendaten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Support und Beschwerden

Anfragen an support@cat3coins.com verarbeiten wir auf unserem eigenen Mailserver. Beschwerden erhalten eine Vorgangsnummer. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage und die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Support- und Beschwerdevorgänge löschen wir 24 Monate nach Abschluss, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, soweit das für die Abwicklung nötig ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib dazu an support@cat3coins.com. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren: in der EU bei der Behörde deines Wohnsitzlandes, im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office, in den VAE beim UAE Data Office.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nur an Volljährige. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren; Bestellungen Minderjähriger nehmen wir nicht an.

12. Sicherheit

Die Verbindung zum Shop ist mit TLS verschlüsselt. Zugangsdaten speichern wir verschlüsselt und mit eingeschränktem Zugriff; Zugriffe werden protokolliert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

13. Hinweise für Kunden in den USA

Wir erheben die in dieser Erklärung genannten Datenkategorien, geben sie nur an die genannten Dienstleister weiter und verkaufen keine personenbezogenen Daten. Da wir kein Tracking einsetzen, haben Do-Not-Track-Signale deines Browsers keine zusätzliche Auswirkung. Auskunft und Löschung kannst du über support@cat3coins.com verlangen. Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir hier mit neuem Stand-Datum.

14. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.